Tout d'abord, l'accueil, le sourire, l'amabilité ne doivent pas être proportionnels au prix. Ce sont des dûs, dans tous les cas.
Ensuite, si certains services font partie du contrat, ils doivent être au rendez-vous sans faute. Par exemple, si un hôtel peu cher propose des chambres avec télévision, cette dernière doit fonctionner et correctement. Si le prestataire ne peut assurer cela (frais de renouvellement, d'entretien, etc...), alors qu'il n'installe pas de télévision du tout. Les choses seraient plus claires.
Question: lorsqu'un hôtel est cher, est-il forcément "bon" ? Et ma réponse est encore... non, pas forcément, hélas !!! Et j'en ai de nombreux exemples, parfois à plus de 150 € la nuit (voir les exemples en cliquant sur le lien "sacrifié sur l'autel... 3 étoiles" ci-dessous)

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